Instituto Internacional de Osteopatía Avanzada, S.L.

1. Introducción

En el Instituto Internacional de Osteopatía Avanzada, S.L. (en adelante, "la Academia"), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, alumnos, empleados y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Instituto Internacional de Osteopatía Avanzada, S.L.
CIF: B75023564
Dirección: Paseo Duque de Mandas 30 Bajo. 20012 Donostia.
Teléfono: (+34) 640 36 84 92 / 943 42 04 58
Correo electrónico: formacion@institutoioa.com

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, DNI o pasaporte.
• Datos académicos y profesionales: Historial académico, títulos obtenidos, experiencia profesional.
• Datos de pago: Información bancaria, datos de tarjetas de crédito/débito, y cualquier otra información necesaria para la gestión de pagos.
• Datos de navegación: Información obtenida a través de cookies y tecnologías similares sobre su navegación en nuestra web (IP, hábitos de navegación, etc.).
• Otros datos: Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión académica: Registro y gestión de los alumnos, expedición de certificados y diplomas, seguimiento del progreso académico.
• Facturación y gestión de pagos: Procesamiento de pagos, emisión de facturas y gestión de impagos.
• Comunicación: Envío de información relevante sobre cursos, actividades y eventos relacionados con la Academia.
• Cumplimiento normativo: Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.
• Mejora del servicio: Análisis de datos para mejorar la calidad de nuestros servicios educativos.
• Marketing: Envío de comunicaciones promocionales, previo consentimiento del interesado.

5. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: Cuando sea necesario para la gestión de la relación contractual con nuestros alumnos y proveedores.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con obligaciones fiscales, laborales, y otras normativas aplicables.
• Consentimiento: En aquellos casos donde sea necesario el consentimiento del usuario, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y gestionar la relación con nuestros clientes.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y para determinar posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, los datos serán bloqueados conforme a las normativas aplicables y eliminados de forma segura.

7. Comunicación de Datos a Terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Para la gestión de algunos servicios esenciales, como el procesamiento de pagos o el alojamiento de nuestros servidores.
• Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o en respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
• Transferencias internacionales: En caso de que sus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos que dicha transferencia se realice con las medidas de seguridad adecuadas conforme a la normativa vigente.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de los datos esté basado en su consentimiento.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de cifrado, controles de acceso, y la formación de nuestro personal en la protección de la información.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Le notificaremos cualquier cambio a través de nuestro sitio web o mediante otros canales de comunicación habituales.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

Instituto Internacional de Osteopatía Avanzada, S.L.
Correo electrónico: formacion@institutoioa.com
Teléfono: (+34) 640 36 84 92 / 943 42 04 58

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y para asegurar la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

Instituto Internacional de Osteopatía Avanzada, S.L.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre el Instituto Internacional de Osteopatía Avanzada, S.L. (en adelante, "la Academia") y los alumnos (en adelante, "el Alumno" o "la Alumna") que se matriculan en los cursos ofrecidos por la Academia.

2. Proceso de Matrícula

Para matricularse en cualquiera de los cursos ofrecidos por la Academia, el Alumno deberá:

1. Completar el formulario de inscripción correspondiente.
2. Abonar la cantidad indicada como precio del curso en el momento de la matrícula.

3. Derecho de Desistimiento

Una vez que el Alumno se haya matriculado y haya abonado las cantidades correspondientes, dispondrá de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de matriculación para anular dicha matrícula y solicitar la devolución íntegra del importe abonado.

Para ejercer este derecho, el Alumno deberá comunicarlo por escrito a la Academia a través del correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación fehaciente indicado en los datos de contacto de la Academia.

4. Devolución del Importe Abonado

• Desistimiento dentro del plazo de 15 días: Si el Alumno ejerce su derecho de desistimiento dentro del plazo establecido, la Academia procederá a la devolución del importe íntegro abonado en un plazo no superior a 30 días naturales desde la recepción de la solicitud de anulación.

• Curso no realizado: En caso de que el curso no pueda realizarse por no haber cubierto el número mínimo de alumnos necesario, o por cuestiones legales de salud (por ejemplo, restricciones sanitarias), la Academia devolverá al Alumno el importe íntegro abonado, sin que éste tenga que realizar ninguna solicitud.

5. Exclusión de Derecho de Devolución fuera del Plazo de 15 días

Una vez transcurrido el plazo de 15 días naturales desde la fecha de matriculación, el Alumno no tendrá derecho a solicitar la devolución del importe abonado, salvo en los casos en que el curso no pueda realizarse por las razones especificadas en el punto anterior.

6. Modificaciones o Cancelaciones del Curso

La Academia se reserva el derecho de modificar las fechas de los cursos o cancelar un curso si no se alcanza el número mínimo de alumnos necesario, o si existen circunstancias legales o de salud que impidan la realización del mismo. En tal caso, se notificará a los alumnos matriculados con la mayor antelación posible y se procederá a la devolución íntegra del importe abonado, en caso de cancelación.

7. Responsabilidades del Alumno

El Alumno se compromete a cumplir con las normativas internas de la Academia y a respetar las políticas de conducta y seguridad establecidas. La Academia no se hará responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de dichas normativas por parte del Alumno.

8. Protección de Datos

Los datos personales facilitados por el Alumno durante el proceso de matriculación serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la Academia, disponible en nuestra página web o solicitándola directamente en nuestras oficinas.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales de [Ciudad], España.

10. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, el Alumno puede ponerse en contacto con la Academia a través de los siguientes medios:

Instituto Internacional de Osteopatía Avanzada, S.L.
CIF: B75023564
Dirección: Paseo Duque de Mandas 30 Bajo. 20012 Donostia.
Correo electrónico: formacion@institutoioa.com
Teléfono: (+34) 640 36 84 92 / 943 42 04 58

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